电商平台的指标太多？其实只要掌握对了方向，一份靠谱的指标体系就能省不少事。

《电商数据基础指标体系 36 大数据》这份 PDF 还挺全面的，把流量、转化、复购、供应链、营销 ROI 这些都讲得蛮清楚。像UV、GMV、客单价这些概念，用得多却总是被问“到底怎么看？”。看完你能把整套指标关系理清楚。

比如跳出率高，是不是页面太丑？再看看访问到下单转化率，按钮藏得太深。每一个数据背后，其实都在提示你网站出了什么问题。还有会员留存、营销活动响应这些，做私域的时候用得上。

比较实用的一点是，这里面连库存周转率和供应链响应时间都放进来了。不是所有电商报表都会管这块，但一搞运营的都知道，发货慢是最能劝退用户的。

哦对了，风险控制指标这块也别忽视，像退款率和异常交易检测这些，做活动期间尤其得盯着点，不然容易被刷单搞崩。

这份文件算是个蛮不错的“指标大全”，适合产品、运营、师都看看。如果你正要搭建电商看板或者设计BI 报表结构，它能帮你捋出第一版框架。