基于 B/S 架构的因特达 CRM 客户管理系统，功能上蛮全的，客户、知识库、电话录音这些模块都带了，适合中小企业日常用。部署也比较灵活，局域网、本地、互联网都能跑，不用安装客户端，维护起来轻松点。

客户跟进系统比较实用，每次接洽的内容、时间、人员都能详细记录，还能让管理层随时点评。配合客户分组、多级分类用，查数据方便。

导入导出的设计也蛮贴心，客户资料直接从 Excel 拉进来，报表还能按模块导出、打印，做数据的时候方便。

另外一个亮点是移动办公支持得不错。你人在外头也能通过网页控制任务分配和信息查看，远程办公一点不耽误。

系统里还集成了即时通讯、内部论坛，跟同事聊事儿不用再跳转别的平台；对客户发群发邮件、群发短信效率也挺高。

权限管理做得比较细，各个操作都有明确权限，防越权用得安心。整个界面风格也偏轻量型，新员工上手快，不用特意培训。

如果你想要一套支持远程、功能全、上手快的 CRM 系统，这套还蛮值得一试的。想看类似系统，也可以看看 Web-CRM 客户资源管理系统 这类，功能风格差不多。