客户行为的数据挖掘系统,真的蛮有意思的。尤其是在电商环境里,想搞清楚用户到底想买啥,靠猜肯定不行。Python在这套系统里用来建模,PHP配合HTML和JavaScript一起搞前端,整套跑起来也不复杂。
系统用的是共识聚类加图形聚类算法的组合,挺少见的配置,主要是为了把客户划分得更准。比如,来你网站点了几下就跑的那种人,系统也能分出一个类来,方便你后面做精准推荐或者优惠推送。
客户行为预测不是啥新话题,但大多数研究都在盯着产品。嗯,这篇研究还挺走心,主打一个“关注客户特征”。举个例子,用户浏览路径、停留时间、点了哪些产品……这些历史行为全都收集上来,用来反推他们的潜在兴趣。
如果你的网站有点击流数据,那用这种方式做行为挺划算的。系统设计不复杂,最重头的还是数据的和清洗。代码上用Python
负责建模部分,用PHP
和JavaScript
做交互展示,整合起来体验还不错。
推荐你顺便看看这几篇文章,思路也都比较接近: 数据挖掘的创新应用、用户行为及服务推荐,都挺实用的。
如果你刚好在做电商相关项目,尤其是有用户行为数据的,试试这种数据驱动的做法,说不定能省下不少试错成本哦。