当前银行业务环境中,数据挖掘技术已成为推动智能化转型的关键力量。随着信息化水平的提升,银行面临诸多挑战和发展机遇。当前存在的问题包括IT治理不完善、信息化战略规划不明晰、信息化建设滞后于业务发展、软硬件技术受制于人。但也随之带来了客户持续增长、数据积累迅速增加的机遇。为了应对挑战,银行需要构建智能决策支持系统,包括客户价值评价指标体系、地区经营评价指标体系、产品评价指标体系和预警指标体系。同时,健全数据分析方法体系,包括实用统计分析方法和归纳性数据挖掘方法。