CE 各方法的差异,是腾讯大讲堂第 10 期的干货之一,适合你做用户研究、产品设计时当作方法论参考。内容挺全的,讲了怎么从用户动机
、行为习惯
、数据挖掘
等角度,找准目标群体,优化设计策略。
像用深度访谈
、焦点小组
这类传统方式,比较适合挖掘用户的真实想法和场景行为;
而数据建模
、眼动实验
这些呢,更偏自动化和可视化,适合做验证类研究,比如你要用户注意力分布,就有用。
里面的表述没有太学术,但信息量挺大。比如提到跟用户回家
的移动体验室,听起来有点意思,其实就是现场还原使用环境,观察更真实的使用动作。
不管你是搞营销策略
的,还是做UI/UX
设计的,都能找到点启发。尤其在要“用户说了不算,得看行为”的项目上,这些方法用得上。
顺手还整理了几个配套资源,比如:
如果你在做用户画像、想搞点靠谱的数据支撑,建议把这页收藏,思路和方法都还不错。