尿不湿旁边的啤酒柜，是大数据干的好事。大数据的妙处就在这儿——不告诉你该干啥，而是悄悄告诉你客户想要啥。讲真，这种发现隐藏需求的能力，才是数据最香的地方。像这个案例就挺经典的，超市抓住了“下班男人+奶爸”这个场景，顺手一摆，销售额直接翻倍，顾客满意度也跟着起飞。你说值不值？

嗯，说到底就是从大量数据里找到用户行为的“潜规则”。你想提升满意度，不是喊口号，是得用数据说话。比如用SQL统计购物频次、用Python跑个用户行为模型、甚至简单地把数据可视化一搞，多本来想不到的点子都能冒出来。还挺有意思的。

顺带分享几个我觉得还不错的参考：

如果你也在做用户满意度相关的页面，数据展示的响应速度、图表交互的顺畅度，还有用户路径的记录方式，这些都值得你重点优化。看起来不复杂，其实门道不少。

哦对，像这种隐性需求的逻辑，用在 APP 推荐、商城搭配、甚至教育产品里都挺灵的。别小看这些“顺手买一个”的动机，都是提升体验的关键。