在银行业务管理中,经常需要从大量的数据中提取或发现与营销决策、服务提升相关的有价值信息。大型商业银行数据中心拥有海量数据,包括银行业务数据和信息系统服务数据。客户信息、交易日志、后台系统性能数据综合分析,已成为大型商业银行数据中心的工作重点。为了满足现实工作需求,需要建立具备自动采集、自动传输、可实现综合查询和分析功能的数据挖掘系统。数据挖掘是从大量的实际应用数据中提取潜在有用的信息和知识的过程,为商业银行提供了许多价值。实现了银行数据仓库设计,并使用数据挖掘算法对数据进行了有效采集和分析。
银行客户数据分析与营销决策优化
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