客户沟通

煤矿井下作业人员的沟通满意度和不安全行为关系的研究，属于那种听起来挺冷门但其实超实用的选题。用了 SPSS 做数据，还做了试点验证，数据结果蛮扎实的。负相关系数达到-0.498，沟通越顺畅，不安全行为就越少。这个对搞安全管理的你来说，绝对有指导意义。 问卷总共调查了 466 位煤矿工人，样本量不小，问卷设计也挺细致。研究里推荐了实用的沟通改进方向，比如提高班组长沟通技能、定期情绪反馈机制之类的，对搞企业安全培训、EHS 体系优化的朋友挺有启发的。 如果你正好也在用SPSS或AMOS做满意度，顺手还能看看相关资源。比如顾客满意度测量 AMOS 工具，还有煤矿安全管理中的行为安全理论应用，跟这篇文

有这个就不用安装Oracle客户端了，使用方法非常简单，可以轻松找到。

Oracle客户端工具用于与PL/SQL连接，提供详细配置。

这是一款功能全面的 MongoDB Windows 客户端，并且免费使用。

Web 数据挖掘，顾名思义就是从 Web 上挖掘出有价值的客户数据。嗯，这个过程看似复杂，其实挺。你可以通过客户的行为、购买历史和互动数据来洞察他们的需求，从而为业务决策有力支持。本书《Web 数据挖掘：将客户数据转化为客户价值》就是从这个角度出发，你理解 Web 如何改变数据挖掘的应用，让你能真正将这些数据转化为实际的客户价值。里面有不少实战案例，挺实用的，适合关注客户的企业来学习。你看，现在多公司都在做 Web 数据挖掘，为什么不试试呢？如果你有兴趣，可以深入研究这些概念，结合 CRM 和数据挖掘技术，做出更精准的客户。

客户资源的源码开发项目，最吸引人的地方其实不是界面多花哨，而是它给了你多动手空间。codefans.net这个平台上，像Web-CRM 客户资源管理系统和MFC+SQL搭建的客户库，都能直接下载源码，挺适合喜欢钻研的朋友。源码开放这一块，真挺加分的。不少系统都贴心地把前后端逻辑拆得清清楚楚，比如登录认证、客户资料维护、数据导出导入这些，代码结构还算干净，上手不会太累。你用过Matlab做图形吗？有一个脚本资源直接可以拿来做发布图形，省事又灵活。还有那种文档类的，比如客户资源管理系统文档详解，写得还挺细，流程、模块、接口都有图例。讲真，如果你是做前端的，或者喜欢调接口搞数据交互的，可以重点看下W

无需安装Oracle即可连接数据库。只需安装Oracle Database Instant Client v11 2 0 x32 x64，搭配PL/SQL即可直接连接数据库。

访问和操作 HBase 数据库的工具。

这张表包含了用于验证SQL的测试数据。

功能强大MySQL客户端操作灵活，功能全面。 使用便捷界面友好，操作简单，易于上手。